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今日要闻!工行咸阳分行加强督导员能力培养提升运行管理质量


【资料图】

工行咸阳分行运营督导工作依据上级行运营管理工作要点,制定2023年一季度运行督导工作计划,提前布局,合理安排,确保各项指标平稳运营,为提升网点竞争力保驾护航。

完善运行督导员能力提升机制。通过组织封闭式轮训,促进运行督导员对各专业知识进行有效掌握,提高检查能力和技巧,及时跟踪业务变动情况、业务系统升级情况,在每周检查通报中向网点下发提示,确保运行督导员职业素质紧跟业务发展速度和风险管理要求。

组织运行督导员深入网点,开展新业务、新流程的学习和演练,发现网点实际业务当中的风险点,提高自身实际操作能力,避免与前台业务脱节。综合运用科学的检查方法,深挖揭示风险隐患,促进各项制度落地执行,提升网点竞争力。

完善帮扶制度。组织运行督导员关注运营指标考核异常网点进驻,采取现场指导、分析、培训等方式,做好对基层网点、柜员的业务指导和风险教育,对新业务进行培训,提升员工的整体素质,为网点运营发展打下坚实的基础。通过定期不定期开展送教上门、专题培训等方式,对各支行展开辅导,确保网点能够按照制度、案件防范要求开展各项工作。

按时上报督导工作报告及建议,严格按照省行模板要求编写督导工作报告,注重深层次问题的揭示和典型事件的收集、剖析,避免仅对问题简单罗列,跳出检查发现的问题表象,进行深层次原因剖析,提出建设性的意见和建议。

关键词: 工作报告 业务指导 风险教育

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